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Satisfaction client

Nous vous présentons dans cette rubrique une sélection de réactions de nos clients...

 

Avis de : Myriam B. B. / jeudi 7 août 2014 à 19:49

Encore avec plaisir que je reçois ma commande identique a ce que j'avais demandé, bien emballée, d'une manière rapide et avec des articles de qualité ! cordialement !!! 
Myriam B.

Avis de : Bernard & Louise / jeudi 7 août 2014 à 16:04

Bonjour, j'ai reçu ce jour ma commande. Je tiens à remercier infiniment toute l'équipe pour la qualité de service, la gentillesse et patience qui l'accompagnent. Je ne manquerais pas de relayer ces compliments autour de moi. Un très grand merci ! Bien cdt. 
Delphine D.

Avis de : Bernard & Louise / mercredi 7 mai 2014 05:20

Bonjour, bravo de plus en plus efficace, reçu ma commande ( à La Réunion ) hier le 06/05 alors que je l’ai passée le 30/04 ! ! !
Merci BEAUCOUP !
Louise

Avis de : Ghislaine C. / mercredi 5 mars 2014 10:50

Un grand MERCI pour votre rapidité, votre amabilité et vos services irréprochables. Merci aussi pour la petite attention. Je ne manquerai pas de recommander  votre site autour de moi.
Cordialement, à bientôt.
G....

Avis de : Blandine D. / jeudi 3 octobre 2013 10:34

j’ai bien reçus le colis et franchement super ravi ! j’adore ! et merci du petit cadeau j’aime beaucoup ! je vais parler de votre site a plusieur de mes amies qui cherché justement ou commander des perle !  
cordialement madame D.!!!

Avis de : Sandrine S. / mercredi 11 septembre 2013 13:10

Bonjour, 
Je vous remercie pour votre réponse rapide et la confiance que vous m'avez témoigné. Votre sérieux et votre disponibilité pour votre clientèle est tout à votre honneur. Je vous souhaite une excellente journée et une bonne continuation. 
Merci encore d'avoir résolu mon petit souci.

Avis de : Corinne A. / jeudi 16 mai 2013 02:09

Je viens de recevoir mon colis .Un grand merci pour votre rapidité...... Toujours un plaisir de commander ,je reviens dés que j'ai vendu pleins de choses.....

A très bientôt !!! Cordialement 
Fil en aiguille kreation.

Avis de : Nicaise B. / mercredi 5 décembre 2012 15:20

Bonjour,

Je viens de recevoir mon colis tout y est. Merci pour votre professionnalisme et à très bientôt.

Cordialement 
Mme B.

Avis de : Béatrice B. / mercredi 24 octobre 2012 22:06

Bonjour,

J'ai bien reçu mon colis et vous remercie infiniment de votre geste. Je ne manquerai pas de vous recommander auprès de mes amies créatrices, il est difficile de trouver de nos jours des produits de qualité accompagné d'un service client au top !

Bien cordialement,
Béatrice B.

Avis de : Jean-Luc B. / vendredi 28 septembre 2012 07:48

Un grand bravo!!!!!!!!  Rapide efficace bref du travail de pro!!!!! 
Merci a vous.

Avis de : Odette A. / mercredi 12 septembre 2012 11:32

Bonjour, je suis heureuse de recevoir mon colis et vous remercie de votre rapidité et gentillesse, je ne vous abandonne pas et comme je suis très souvent à Paris, ville que j'ai habité (7eme arrondissement) je pourrais aussi vous rendre visite.

Merci et très sincèrement .
Odette A.

Avis de : Marina J. / mardi 04 septembre 2012 09:56

J'ai passé une commande sur votre site la semaine dernière. Cette commande tardant à arriver, j'ai regardé sur le site de la Poste où j'ai eu la surprise de voir qu'elle avait été distribuée ! Mon mari a donc contacté leurs services. Une conseillère lui a dit de voir cela directement avec vous et a raccroché.... Il vous a alors téléphoné et vous avez eu la gentillesse de me renvoyer une nouvelle commande, reçue ce jour. Je voulais simplement vous remercier pour votre diligence, votre efficacité et votre accueil irréprochable. Ces qualités tendant à se perdre de nos jours, je souhaitais les souligner. 

Bien cordialement,
Marina J.

Avis de : Isabelle D. F. / vendredi 20 juillet 2012 11:35

Bonjour,
J'ai bien reçu la chaîne ce matin et je suis agréablement surprise par votre réactivité.

Je tenais à vous dire, après avoir exprimé mon léger mécontentement d'hier, que je suis très satisfaite des produits et services de Matière Première. Vous êtes de loin le magasin qui propose les meilleurs produits et je reste une cliente fidèle. Mon époux dit que je deviens folle quand je consulte votre site et que je n'arrive plus à me contrôler, mais il n'est pas loin de la vérité.

Encore merci d'avoir répondu aussi rapidement à mon mail d'hier et pour la chaîne.

A bientôt. Très cordialement

Isabelle D. F.

Avis de : Florence B. / lundi 18 juin 2012 19:49

Je ne peux que faire de la pub autour de moi pour votre site excellent, le choix que vous y proposez, la qualité des produits, et votre rapidité que ce soit tant en matière d'expédition qu'en matière de contact. Vous aurez un encart sur ma page facebook & mon compte twitter je vous remercie par avance, 
cordialement, Florence.

Avis de : Virginie F. / lundi 04 juin 2012 12:48

Bonjour, 
Je voulais vous remercier et vous féliciter de la rapidité des envois! Grace à vous je ne prends pas de retard dans mon travaille et vous êtes de loin les plus soigneux dans votre travaille!  Je suis plus que satisfaite!!! Un grand merci à vous et chapeau bas ! Beaucoup de gens se plaignent plus souvent qu'ils ne font des compliments, dans ce cas-ci je trouve votre travaille parfait et il est important de vous le souligner !

Je vous remercie beaucoup de votre rapidité et votre sérieux en rajoutant que vos produit sont parfait également! Bonne journée a vous.
Virginie F.

Avis de : Sarah / vendredi 01 juin 2012 11:04

Bonsoir,
Je tiens juste à vous dire que j'ai bien reçu ma première commande, vous êtes rapide et les perles sont encore plus belles que sur les photos ! Je ne manquerais pas de recommander quelques précieuses perles
@ très bientôt. Sarah.

Avis de : Esther / mercredi 30 mai 2012 18:49

Bonsoir!! j'ai reçu ma commande!! merci beaucoup!! je suis très contente !! Merci pour les petites perles en plus! bonne soirée. 
Esther 
http://mesillusionsbaroques.fr/

Avis de : Marisa / mercredi 14 mars 2012 13:52

Arrivée!! C'est tout très beaux. Mais je le savais dejà : quand je viens à Paris, je visite toujours votre boutique. Merci beaucoup aussi pour le cadeau, Bonne Journée, bisou à Paris.

Avis de : Laurence E. / mercredi 08 février 2012 19:52

Je viens de recevoir ma commande et je suis une fois de plus ravie de découvrir les nouveautés et belles perles de votre boutique !!!
Les grelots Maneki-neko sont encore plus beaux en vrai ainsi que les perles en bois kokeshi !! Même les mélanges de perles Preciosa sont de très bonne qualité.

Je suis plus que jamais fan de votre boutique !! J'ai même envie de passer une nouvelle commande... Mais j'ai déjà du boulot là ! Merci pour la qualité de vos produits et pour la rapidité dans le traitement de vos commandes malgré les soldes.

PS : le site est encore plus beau et pratique maintenant. Encore un point positif !

Avis de : Victoire L. L. / dimanche 22 janvier 2012 11:09

Bonjour, je suis cliente rue de Sevigné et je voulais vous dire que l'accueil est exceptionnel et que le personnel était agréable et compétent et souriant. Bravo.

Avis de : Audrey G. / jeudi 12 janvier 2012 11:48

Je tenais à vous remercier pour votre réactivité suite au dernier message que je vous ai envoyé. J'ai reçu ma commande en temps voulu. 
A très bientôt sur votre nouveau joli site ! 

CdlAudrey G.

Avis de : Joelle H. / jeudi 12 janvier 2012 10:16

Félicitations et grand bravo pour votre nouveau site ! Merci d'avoir pensé aux provinciales ! Super rapide, pratique et look tres agreable. Vraiment super !

Avis de : Sandrine M. / mardi 10 janvier 2012 08:07

Bonjour,
Félicitations pour le nouveau site, plus coloré, plus agréable et pratique !

Sandrine M., Association "Elisa"

Avis de : Eva J. / lundi 9 janvier 2012 11:52

L'interface de votre nouveau site est bien mieux ! félicitations et longue vie à Matière Première et son équipe.

Avis de : Isabelle C. / jeudi 05 janviere 2012 17:35

BRAVO POUR VOTRE NOUVEAU SITE !!!!!!

C'est nettement meilleur dans l'ergonomie, la visualisation des produits (grosseur de l'image et les infos de prix en glissant sur l'image) C'est super... plus aucune excuse pour ne pas commander !
et..... Bonne et Heureuse Année 2012 !!!

Isabelle C.

Avis de : Sabine M. / samedi 19 novembre 2011 11:30

Colis déjà reçu, je suis impressionnée par la rapidité, super, merci beaucoup.

Sabine M.

Avis de : Sandrine P. / mercredi 12 octobre 2011 13:15

Merci pour ma dernière commande, tout est super, et les nouvelles bagues couleur argent, géniales... à bientôt pour ma prochaine commande !

Avis de : Marie L. / samedi 10 septembre 2011 12:14

Bonjour,

Bravo pour votre efficacité et votre rapidité, je suis totalement satisfaite.

Cordialement

Marie L.

Avis de : Sylvie R. / lundi 18 juillet 2011 14:47

Un grand merci, je viens de recevoir mon colis et je suis ravie de mes achats (encore plus jolie en vrai qu'en photo !).

Merci aussi pour le petit cadeau, c'est une attention sympathique !

A bientot, cordialement

Sylvie R.

Avis de : Murielle C. / samedi 14 mai 2011 15:34

Bonjour,

J’ai reçu le paquet aujourd’hui, je suis ravie et je vous remercie infiniment pour votre professionnalisme et la rapidité avec laquelle vous avez envoyé le matériel.

Très bonne journée et à bientôt,

Murielle C.

Avis de : ecarot.p. / dimanche 15 mai 2011 11:04

Bonjour à toute votre équipe !

Mon colis est bien arrivée et je suis toujours aussi contente de son contenu , à bientôt sur votre site !

Merci pour votre efficacité

Avis de : Karine B. / lundi 28 février 2011 15:23

RE Bonjour,

Merci Merci beaucoup pour notre fille!! Pour l'expédition rapide de ma commande suite à ma demande par courriel.

Je vais faire un petit commentaire sur la qualité de votre site, votre amabilité et votre sérieux je continue à faire de la "publicité" à votre site à la patinoire!!

Sincères salutations

Mme Karine B.

Avis de : Nicaise B. / mercredi 16 février 2011 19:20

J'ai bien reçu mon colis le 15/02/2011  très bien emballé, je vous remercie pour le cadeau et j'espère rester votre cliente longtemps.

A bientôt pour une prochaine commande.

Cordialement  Mme B.

Avis de : eric b. / mardi 15 février 2011 14:19

Madame, Monsieur,

En réponse à votre message, je tenais à vous remercier pour votre compétence et votre sérieux, j'ai d'ailleurs recommandé votre site à de nombreuses personnes du club de patinage artistique de notre fille.

J'ai bien reçu ma commande et je vous en remercie.

A très bientôt pour de prochaines commandes.

Sincères salutations

Mme Karine B.

Avis de : Dominique K. / mardi 1 février 2011 19:41

J'ai reçu mon paquet, je vous remercie de votre diligence et de votre efficacité. Précieux de nos jours...

Avis de : Chantal / jeudi 27 janvier 2011 22:21

Reçu votre colis aujourd'hui. Tout est impécable comme d'habitude.

Je vous remercie sincèrement.

Cordialement

Chantal B.

Avis de : eric m. / jeudi 9 décembre 2010 14:27

merci pour ma commande, livraison impeccable, entièrement satisfait.

A bientôt.

m m.

Avis de : S. / mercredi 17 novembre 2010 11:54

Bonjour, je viens de recevoir ma première commande. Je suis satisfaite, les produits sont encore mieux en vrai qu'en photo, je vous remercie.

De plus, vous êtes les seuls chez qui j'ai trouvé des pendentifs en bois, donc je repasserais par vous. Merci et au plaisir de recommander chez vous.

Bien cordialement.

Avis de : Célia R. / vendredi 29 octobre 2010 17:26

Merci pour votre rapidité et votre gentillesse.

C'est très appréciable.

Je vous remercie.

Cordialement

Célia R.

Avis de : Danielle T. / vendredi 20 août 2010 10:11

Bonjour, par ces quelques mots, je voudrais simplement vous remercier pour le sérieux et rapidité du traitement de ma commande.

J'ai en effet envoyé ma commande lundi 16 août avec le chèque. Et j'ai reçu celle-ci jeudi 19 août par la poste.

C'était la première fois que je commandais et j'ai vraiment été trés satisfaite: rapidité, information client ... et j'ai même eu l'heureuse surprise de trouver un cadeau surprise,

que demander de plus ?

Continuez dans ce sens, bonne journée

cdlt

Danielle T.

Avis de : Vanessa D. / mercredi 18 août 2010 20:23

Bonsoir, J'ai bien reçu ce jour mon colis. J'apprécie beaucoup votre efficacité et rapidité. Quant aux produits, je suis une nouvelle fois ravie de ce que j'ai reçu. De très belles perles qui je l'espère feront de beaux bijoux.

Merci de votre professionnalisme.

Salutations.

Avis de : N. D. / vendredi 11 juin 2010 23:41

Je viens juste de récupérer ma commande du 7 mai.

Je vous remercie, de l'attention que vous m'avez apporté.

Les pierres que j'ai eues sont magnifiques. Je vous remercie encore du sérieux de vos services et de la qualité de vos produits.

Encore merci, je ne manquerai pas de vous faire connaître autour de moi.

Sincèrement. N. D.

Avis de : Diane D. / vendredi 23 avril 2010 14:17

Bonjour,

J'ai bien reçu les intercalaires. Elles sont superbes.

Merci de votre rapidité de réponse et votre professionnalisme.

Cordialement,

Diane D.

Avis de : Alexandra K. / jeudi 8 avril 2010 08:12

"Bonjour, J'ai bien reçu ma commande, bravo pour votre efficacité et votre rapidité, je suis totalement satisfaite de ma commande, tout tait très bien emballé.

Merci encore de m'avoir envoyé le colis si rapidement, je vais pouvoir faire place  ma créativité dès ce week end."

Cordialement,

Alexandra K.

Avis de : Stpéhanie N. / lundi 8 février 2010 15:01

Bonjour,

je viens de recevoir ma commande concernant des breloques petits chiens.

Elles sont vraiment superbes et je tenais  vous remercier de la rapidité, du sérieux et de la qualité de vos produits.

Si vous avez d'autres breloques chien, os, gamelle ou niche, vous pouvez me contacter.
merci encore.

Cordialement

Stphanie N.

Avis de : mamy.amour / lundi 18 janvier 2010 17:04

Bien reçu ma commande ce jour, tout est complet et parfait.

Merci pour le sympathique petit cadeau surprise très agréable.

Cordialement   

D.L.

Avis de : BRODECHRIST91 / lundi 18 janvier 2010 15:57

Merci, je viens de recevoir mon colis, et suis enchantée.

Christine M.

Avis de : ALEXANDRA L. / dimanche 13 décembre 2009 16:51

Bonjour,

"Je vous remercie et vous félicite pour vos fiches créatives. J'étais un peu en panne d'inspiration et vous m'avez donné envie de me remettre à créer des bijoux".

Je vous remercie par avance et vous souhaite de créatives fêtes de fin d'année.

Cordialement,

Alexandra

Avis de : Marie-Elise P. / dimanche 29 novembre 2009 20:54

Bonjour,

Il y a un moment que je n'avais pas eu le temps de naviguer sur votre site. Bravo pour le 'relookage' : c'est encore plus agrable d'y naviguer.

Cordialement,

Marie-Elise P.

Avis de : Anne Charlotte D. / samedi 21 novembre 2009 12:24

Bonjour,

Je voulais vous remercier car votre emballage est très sécurisé, quelqu'un a ouvert mon courrier, et heureusement les perles étaient très bien emballés.

Cordialement.

Anne-charlotte

Avis de : Magali M. / mardi 10 novembre 2009 18:20

Bonjour,

"Tout d'abord merci pour l'envoi très rapide de ma dernière commande !!

Bravo également à la personne qui propose ses modèles de bijoux, ils sont tout simplement MAGNIFIQUES. D'ailleurs je souhaite reproduire le collier YAEL et le collier

AURORE."

Sincères salutations

Magali M.

Avis de : Daniela R. / vendredi 30 octobre 2009 00:13

Bonjour,

Bravo pour ce nouveau site. Meilleure visibilité, navigation plus facile, catégories bien présentes...

Bon travail ! Bonne journe.

Daniela R.

Avis de : Muriel R. / mercredi 28 octobre 2009 10:01

BRAVO !

Le nouveau look est agréable, le site facile à parcourir, les astuces utiles aux débutants, l'idée de recherche par formes couleurs et taille drôlement astucieux.

Beau travail !

On reviendra, mais pour le moment nous sommes en pleine création de notre prochain spectacle de marionnettes, on y travaille 18h par jour, alors plus le temps pour rien.

A de prochains achats

Muriel R. - niru61

Avis de : Anaïck / jeudi 22 octobre 2009 10:37

Objet : bravo

bonjour,

je viens d'aller visiter votre site. Je suis une cliente régulière et je tenais à vous féliciter pour la nouvelle présentation du site. Elle va  faciliter nos achats, facilter la

recherche d'un produit, ça parait plus clair.

Merci

Mme M.

Avis de : Amelie le G. / jeudi 30 juillet 2009 14:56

Merci beaucoup et surtout encore bravo pour ce super site et ce super SAV

Amélie.

Avis de : Danielle B. / jeudi 30 juillet 2009 17:52

Merci vous êtes efficace et rapide. En passant, mes commandes sont toujours parfaites, félicitations pour votre professionnalisme! C'est rassurant surtout avec la distance…

Je suis allée 3 fois à Paris, mais c'était avant de vous connaître. J'ai bien hâte d'y retourner et de visiter votre boutique en personne.

Au plaisir de vous rencontrer,

Danielle B.

Avis de : Marie Neige C. / mardi 21 juillet 2009 17:58

Je vous remercie de la vitesse avec laquelle vous avez envoyé ma commande qui est tout à fait parfaite.

Cordialement,

MN C.

Avis de : Yvette I. / mercredi 27 mai 2009 14:44

Bonjour, je tiens à vous remercier. Je viens de reçevoir mon colis et je suis ravie.

A mon retour de vacances, je vous passe une nouvelle commande plus importante.

Votre boutique est magnifique mais loin de chez moi ! Merci encore et à bientôt.

Yvette

Avis de : Anne-Marie S. / samedi 4 avril 2009 15:42

Bonjour,

J'ai reçu ma commande ce matin, tout est parfait (comme d'habitude évidemment).

Salutations respectueuses.

Anne-Marie S.

Avis de : Valymagana / mercredi 4 mars 2009 12:58

Bonjour,

confirmation & remerciements pour ma première commande reçue ce jour et passée dimanche soir, reste plus qu'a me mettre en création ...

Merci à vous de ce service efficace.

Bonne journée à toute l'équipe ,à bientôt

Valèry M.

Avis de : Constance / mercredi 4 mars 2009 10:53

Je viens juste de recevoir mon colis; quelle joie de découvrir les perles,

je vais pouvoir travailler mes colliers pour ma vente.

Je voulais aussi vous remercier pour le petit cadeaux, j'apprécie beaucoup votre geste.

Constance

Avis de : Virginie G. / samedi 28 février 2009 13:27

Je viens de recevoir ma commande et j'en suis très satisfaite.

Merci également de votre accueil téléphonique ainsi que du bon suivi de ma commande.

Salutations respectueuses.

Virginie G.

Avis de : Michele V. / lundi 23 février 2009 13:05

Je suis toujours très satisfaite de vos perles, il y a vraiment le choix, la livraison est rapide,

j'adore regarder votre boutique sur internet !!!!

Amitiés

Avis de : VIALATTE C. / vendredi 6 février 2009 08:19

Bonjour,

Je viens de recevoir ma dernière commande.

Et je voudrais vous remercier pour le petit cadeau surprise, c'est vraiment très gentil.

Tout est nickel, encore merci.

A bientôt pour une prochaine commande !

Avis de : Mireille C. / vendredi 30 janvier 2009 09:24

Bonjour,

Un petit mail pour vous dire que ma commande est bien arrivée. Tout est parfait.

Merci, Cordialement

Mireille C.

Avis de : Fabienne R. / 30/01/2009 14:11:16

Je viens de recevoir ma premiere commande aujourd'hui même et je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction quant à la qualité des produits et au traitement de ma commande.

Merci

Avis de : Michèle V. / 17/12/2008 12:46:25

Bonjour, me revoici pour l'achat de perles !!! je trouves vraiment tout ce que je veux, et je suis très satisfaite de vos services !!!!!!!!!! bonne journée !!!!!!

Amitiés

Michèle

Avis de : . / vendredi 9 janvier 2009 19:17

Merci pour votre réponse votre site est superbe et votre efficacite et rapidité très appreciable,

je vous souhaite à tous une bonne année.

Sincères salutations.

Avis de : Simina S. / mercredi 7 janvier 2009 10:02

Aujourd'hui j'ai reçu le colis.

Il est arrivé très vite et je suis plus qu'enchantée de tous les produits !!!!!

Ils sont d'une meilleure qualité que je ne l'attendais !

Je vous remercie aussi pour le cadeau !!

J'attends avec impatience d'arriver chez moi et essayer le moulin à perles avec les rocailles cadeau.

Je vous remercie encore une fois pour tout !!

Cordialement, Simina S.

Avis de : Daisy D. / mercredi 31 décembre 2008 18:49

Bonsoir,

J'ai bien reçu votre colis et vous remercie de cette rapidité.

Je souhaite à toute votre équipe une excellente année 2009.

Daisy D.

Avis de : Lucilia J. / lundi 6 décembre 2008 09:36

Ne changez rien ,faites comme d'habitude : service parfait et perles magnifiques.

Merci

Avis de : duf.duf / lundi 1 décembre 2008 21:34

Madame, Monsieur,

J'ai bien reçu mon colis et je vous remercie pour le soin que vous y avez mis,

pour la qualité des produits et le cadeau surprise glissé dedans.

Je suis ravie et vais pouvoir ainsi continuer mes "créations".

Amicalement,

J.D.

Avis de : Layeb M. / jeudi 4 décembre 2008 17:41

Je suis très satisfaite de ma commande et de la rapidité de la livraison.

Cordialement

melle Layeb M.

Avis de : Patricia M. / lundi 1 décembre 2008 13:17

Bonjour,

Je viens de recevoir ma commande, je vous remercie de la rapidité.

Tout est OK et bien emballé.

Cordialement,

Patricia M.

Avis de : Mireille C. / samedi 8 novembre 2008 12:12

Bonjour,

Juste un petit mot pour vous dire que la commande est bien arrivée et que tout est parfait.

Cordialement

Mireille C.

Avis de : Mireille M. / mardi 14 octobre 2008 16:15

Monsieur,

J'ai bien reçu votre envoi et je vous en remercie. Celui ci m'a donné entière satisfaction et votre offre pour mes commandes ultérieures me satisfait également.

m.-s.

Avis de : Margaret B. / jeudi 28 août 2008 14:46

Bonjour,

la commande est arrivée samedi dernier. Je suis très satisfaite des produits reçus. merci

Salutations

MB.

Avis de : brigitte D. / samedi 16 août 2008 15:37

Bonjour,

La commande est arrivée aujourd'hui. Merci pour la rapidité, ça fait plaisir.

Je vous souhaite un bon week-end.

Brigitte D.

Avis de : Françoise C.-C. / mercredi 13 août 2008 23:23

Bonsoir,

J'ai bien reçu mes deux commandes groupées. Je suis très satisfaite de vos produits.

Merci pour votre rapidité et pour votre sérieux.

Cordialement,

Mme C.-C. Françoise de MAXEVILLE (54)

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